2. 条件和会员信息

2.1任何年满18周岁的个人，只要搭乘过至少一次歌诗达邮轮，并且在加入俱乐部时居住于如下可以接收到俱乐部信息的地点，均可加入Costa俱乐部。

2.2您可以免费加入俱乐部成为会员，可通过www.costachina.com网站或在Costa邮轮上申请会员资格。若是在Costa邮轮上申请成为会员，该申请将在该次航程结束的60日后处理。确认成为会员之后，该Costa俱乐部会员将获得一串个人识别号码。会员保证其所提供的信息正确无误并为之负责。会员为加入该项目而提供的资料将加入Costa俱乐部的存档文件并用于提供更好的服务。该存档文件由Costa邮轮根据《 法律675/96》
(Law 675/96)予以管理，由此保证该文件的使用遵循本文“隐私声明”章节中所列的目的。
2.3会员应遵守入会条件和条款，如您不认可此入会条件和条款，您将不被考虑加入CostaClub。  

3. CostaClub会员卡——个人识别号码——会员期限
3.1会员在注册之后，将通过指定email/邮寄地址收到个人识别号码。当预订邮轮旅程时，必须提供个人识别号码，以便记录相关积分以及获得俱乐部会员享有的优惠待遇。

3.2新会员注册加入俱乐部后，将在此后首次使用邮轮旅行时在邮轮上收到CostaClub会员卡，卡上带有个人识别号码并注明了会员的姓名，是Costa邮轮公司的财产，卡上附有磁条。该卡只能由持卡人按照本文规定使用。Costa俱乐部卡还可在搭乘邮轮期间作为购物用的“信用卡”、身份识别证明（进出邮轮的登船证）和客舱钥匙。（仅限于提供此服务的邮轮上）。

3.3CostaClub会员的期限为三年。若再次预订搭乘Costa邮轮，则会员资格将自动延续三年。会员有权根据7.11条款随时终止Costa俱乐部项目的会员资格。若会员在三年内未曾预订搭乘邮轮，则暂停该会员的所有优惠待遇，待会员再次预订或提出要求时予以恢复，此时持卡人已经获得的积分仍维持不变。  

4. 积分
4.1积分是Costa邮轮用于计算CostaClub会员优惠的基本单位。用于积累计分的账户与个人识别号码一一对应。从2001年5月15日起搭乘邮轮的会员按照搭乘邮轮的天数和在邮轮上消费的金额累计积分，具体如下：
• 对于在Costa邮轮航程上的每一日，持卡人可获得100个积分；
• 在邮轮上每消费60美元(少于此数额的零头不计)，将获得40个积分。若在Costa邮轮数据库中找不到航程记录，会员必须提供单据来证明其在某个日期搭乘了该班邮轮。

4.2计入积分的邮轮消费额仅限于使用个人Costa邮轮消费卡(Costa Card)消费和在客舱中消费的金额，且必须在航程之初即启用该卡。此外，在娱乐场和船上拍卖中所消费的卡上金额，以及会员使用他人磁卡所消费的金额（即使是同一客舱的客人）不计入积分计算。

4.3会员若认为其账户账单上的积分少于其应得的积分，应将其认为遗漏登记的邮轮船票和邮轮消费收据副本寄送给CostaClub办事处。这是为了便于对会员积分进行必要控制和准确计算。可通过向CostaClub发送会员姓名、CostaClub会员卡号和申请单据，由此申请更新积分，接收的联络信息为：传真：+86 21 53825078；邮寄地址：上海市淮海中路1号柳林大厦2109室，200021，中国。Costa将仅受理距出发日一年之内的申请。

4.4每次邮轮航程结束的30日后，积分将自动计算入账。会员若要查看账户账单，请登录官方网站www.costachina.com, 或发邮件至costaclubchina@costa.it，或致电 400 820 7888     

5. 水珠、珊瑚、珍珠和金珠俱乐部（Aquamarine,Coral, Pearl and Gold Pearl Clubs）

根据积分情况，俱乐部内分成四种级别：
水珠俱乐部： 适用于积分达到2000分或以下的会员。
珊瑚俱乐部： 适用于积分为2001到5000分的会员。
珍珠俱乐部： 适用于积分达到5001分或以上的会员。
金珠俱乐部：该等级的会员俱乐部将于2009年11月1日生效。

自该日期起，成为金珠会员所需的积分及所需航次的具体计算方法按如下所述：
成为金珠会员的条件为：
1. 所需积分：13001点
2. 所需航次：在过去的36个月内，至少乘坐过3次歌诗达邮轮。
满足这些必须的条件后，可成为金珠会员。否则，会员资格会下降为珍珠会员，但是仍将保留所有积分。航行的具体计算方法如下：
1. 2009年11月1日开始正式启动金珠俱乐部这个全新的会员级别。所有自2006年11月起总共乘坐3次歌诗达邮轮的会员均享有申请资格。会员资格有效期起始时间是从三个航程中第一次航程的日期开始计算。（例如，三个航程中第一个航程是2006年12月份，那么会员有效期就截止到2009年12月份。）
2.系统会根据您在过去的三年中搭乘歌诗达邮轮的具体情况进行实时更新您的会员状况，按月增加或删除信息。会员可以登陆相关网站，查询是否有该会员资格或会员到期日期。
金珠会员所特有的各类特权只能在会员有效期内才能享受。如果预定下一个航程时仍旧在有效期内，则会员可享受预定船票的折扣，当航程开始时，如果已经超过有效期，则该会员在船上就不能再享受金珠俱乐部的至尊特权了。该计算方法严格以母港出发的该航次的出发月份为准。
系统自动会更新会员级别，并以书面信函的方式通知会员。
当达到相应积分数额后，即可自动升级到更高类别的俱乐部级别。升级后，会员将收到书面通知。   
    

6. CostaClub会员的专享优惠待遇
6.1 CostaClub会员有权按会员级别享受各种优惠待遇。优惠待遇类别：a) 各种附加服务和邮轮上的消费折扣。 b) 购买Costa邮轮船票时可享受折扣。

6.2可享受的优惠待遇取决于会员在持卡消费或确认预订邮轮船票时，会员的个人识别号码所对应的积分情况。专属特权的定制以及服务的交付时间可能因航行的持续时间以及船只的基础设施不同而不同，会员不得提出异议。 
6.3附加服务和商品消费折扣或船上服务见www.costachina.com相关内容。在保障会员已获得权利和提前通知会员的前提下，Costa邮轮保留更改会员优惠条款和优惠内容的权利。

6.4优惠待遇包括个人优惠和客舱优惠。个人优惠仅限会员个人使用。客舱优惠可用于同一客舱的CostaClub会员客人。即使一个客舱中有数位会员，客舱优惠也不能叠加使用。

6.5“登船优先权”，“下船优先权”，“特惠优先登船”和“特惠优先下船”待遇可能因运营原因而有所变动或暂停使用，且无须为此发出通知。这些服务指的是航程初始的登船和航程结束前的离船。珊瑚俱乐部(Coral)和珍珠俱乐部(Pearl)的会员若要使用“登船优先权”服务，必须先向客户服务台出示下列单据：个人的CostaClub会员卡；注明卡号和俱乐部会员资格的邮轮船票联；注明卡号和俱乐部会员资格CostaClub欢迎函。此后此类会员便可领取其登船号码。

珍珠俱乐部级别的会员使用“下船优先权”服务时将安排为首批离船（视具体营运条件予以批准）。金珠俱乐部的会员如果要享受 “特惠优先登船“必须在登船时出示船票以获得个人信息。至于“特惠优先下船”服务，金珠俱乐部的会员将首批离船，（视具体营运条件予以批准）。岸上有特惠优先下船，金珠会员将在船上直接获得相关安排信息。只要提前于航程结束一日并及时提出特殊要求，船上的信息办公室将随时听候此类要求。登船或下船的次序可能因邮轮、停靠港口、轮船的离港和到港计划预告以及安全规定而有所变更，对此会员不得提出异议。

6.6船上的消费折扣在使用个人磁卡登记消费时即获得认可。商品或服务的消费折扣不得与其他促销同时使用，也不得与提前预定票价(ProntoPrice) （若适用）相关的船上消费折扣联用。“My Cruise”视频商品折扣和Costa邮轮书籍的购买折扣不适用于购买多个同一产品的情况。脸部和身体的美容护理折扣仅能在轮船停泊于港口期间且健身中心开业之时使用。俱乐部餐厅的免费晚餐邀请仅限招待珍珠级别成员和一名同舱伴侣。该邀请并不包含饮料费和服务费。金珠会员的兑换券如照相馆（15美金）和健身房（30美金），将在本旅程结束时从会员的账单中直接扣除，前提是会员在船上有购买了相关产品。

6.7订购邮轮航程时的折扣在预订或确认订票时即由旅行社直接接受，但必须输入CostaClub会员的个人识别号码。输入会员的个人识别号码以获得折扣之后，便无法更改预订信息。只要持卡人确实登上Costa邮轮，即可以享受到商业折扣，不要求持卡人在预订时必须亲自在场。

6.8折扣适用于整个客舱价格。折扣不适用于可能发生的飞机票价、中转交通费价格、港口税费、保险费、燃油附加税和陆地住宿价格。

6.9禁止同时使用购票折扣和其他促销方式。请会员直接与Costa邮轮联系核对，email地址为costaclubchina@costa.it。也可与会员的旅行社联系核对。会员仅可将折扣用于航程可及的地点。

7. 俱乐部规则和规定的更改
7.1在保障会员已获得之权利的前提下，Costa邮轮保留经过与会员沟通之后更改或全部/部分整合这些规定的权利，并且有权在向会员发出通知的六个月后取消俱乐CostaClub项目。在与会员的沟通中所提及的取消之日，即日起会员账户不再累计积分。

7.2CostaClub将举办到2020年5月15日，届时如无特殊情况,将继续运营。

7.3若发现客户有损害Costa邮轮形象的行为或试图逾越其会员资格和会员证件的规定使用范围，Costa邮轮保留自行废除其俱乐部会员资格的权利。若账号被撤销或关闭，则账号内累计的积分和相关优惠待遇即刻失效。

7.4司法人员和Costa邮轮的员工不得参与该项目。

7.5 本规定所涉及的会员通讯均由Costa邮轮寄往会员在加入时提供的地址。会员应负责尽快将地址更改的情况以书面形式告知Costa邮轮，通讯地址：上海市淮海中路1号柳林大厦2109室，200021，中国 。

7.6会员获得的积分和优惠待遇仅限个人使用，不得转让、出手、换算为货币或在仅使用部分的情况下退换为货币。每个会员仅能拥有一个会员资格和一个个人识别号码。若因失误出现单个会员拥有多个会员资格和/或个人识别号码，Costa邮轮将把其累计积积分转移到单个账户中，并取消另一个帐号和关联个人识别号码。

7.7若会员使用免费票乘坐邮轮，则在此类航程中不累计任何积分。此外，若因非承运人原因或因安全原因而导致邮轮取消，会员获得的积分也不受认可。

7.8Costa邮轮保留改正任何会员账户积分计算错误的权利以及在促销活动中增加积分的权利；在这些情况下，会员将及时收到通知。

7.9Costa邮轮保留更改发送定期通讯次数的权利。此外，Costa邮轮保留随时核查会员账户中累计总积分的权利。CostaClub会员的相关信息（账单等）仅为显示账目情况之用，不得复制或制作副本，以作它用。

7.10若因邮递服务或任何货运代理人的原因而导致广告促销/奖品的延迟运送、损害或损失，Costa邮轮不承担任何责任。

7.11参与CostaClub活动时，必须遵守所有本规定的条款。会员有权随时退出CostaClub。会员应负责尽快将地址更改的情况告知俱乐部，可在www.costachina.com相关区域修改，或传真至：+86 21 53825078，邮寄地址：上海市淮海中路1号柳林大厦2109室，200021，中国 。

7.12若对本规定和CostaClub的有效性、解释或执行有任何争议，应以意大利法律和司法管辖权为准。  

隐私政策
Costa邮轮全力致力于保护客户的隐私信息。对于客户在CostaClub登记的所有资料，Costa邮轮（数据控制者）均按照《立法法令196/2003——法规》 （Legislative Decree 196/2003-Code）中关于保护私人信息的规定予以处理。Costa邮轮按照《立法法令196/2003——法规》第29条已指定Carlo Pittis数据管理者（Carlo Pittis Data Supervisor）。所收集数据可处理并用于以下用途：（i）保证会员的各种特殊优惠和待遇；（ii）用于统计客户/会员情况，以提供更适合其需求的产品和服务；（iii） 关于Costa邮轮的信息
和促销活动；在获得会员同意的情况下，还包括用于Costa合作伙伴的第三方的促销活动和广告。数据处理将以保密的方式使用纸张、电子文档或电话进行。所收集数据不会被转发出去，只能因上文所述用途而传送给以下第三方：（a）为我司提供协助和咨询服务/活动的个人、公司、协会或专业活动，尤指（但并不仅限于）会计、行政、法律、财政和财务事务；（b）与本公司同属一集团的关联公司，包括位于国外的此类公司；（c）法律和从属规定认定为可使用这些数据的各方。我司提供有可能接收您的资料的各方名单，可向我司的销售部索取。此外，Costa邮轮还可能将您的资料交给其信任的内部职员以执行某些处理功能，此类职员处理数据的目的是为了管理您和我司的关系；同时还可能将您的资料交给负责此类事务的外部人员。这些数据可能被传送到欧盟和非欧盟国家，但仅限于与我司同属一家集团的公司。按照《立法法令196/2003-法规》第7条，所有会员均可在向Costa Crociere公司发送书面申请（发送地址：Direzione Corporate Marketing, via XII 2-16121 Genova - Italy）之后，行使《立法法令196/2003-法规》第7条所述权利，包括：找到数据源及其逻辑处理和处理用途的权利；删除、转换为匿名形式或阻止违法处理数据的行为，以及数据的更新、纠正或（在提出要求的情况下）增加数据；有权因合法原因反对数据处理；有权拒绝将数据用于商业、广告或营销用途。