邮轮百科

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衡量邮轮的豪华程度是要看乘客和服务人员的比率,通常的情况是3:1,而这个比值越小则说明越豪华,即一个服务人员对应的客人越少,服务越有质量。所以并不是说邮轮越大越好。

不同舱房的区别主要体现在舱房格局、面积、设施及楼层上。歌诗达邮轮的舱房可与星级酒店相媲美,尤其是套房,更是能带来舒适享受和尊贵礼遇。
歌诗达邮轮的所有的客舱均位于海面以上的客用甲板层。

每艘歌诗达邮轮均通过卫星连接互联网。游客可轻松上网,并可使用歌诗达邮轮卡支付。在徜徉海上的同时,你可尽情上网冲浪、收发电子邮件、在线聊天以及发送贺卡。另外,你也可以使用船上的海事卫星电话与外界取得联系。

岸上观光,有两种出行方式:
跟团出行需办理团队旅游签证,整个岸上观光过程中跟随团队游览。
自由行则需在出行前提前办理个人旅游签证。 若岸上观光所在地对你所持有的护照实行免签,需提前报备申请,并签脱团协议。

歌诗达邮轮配备了鳍状稳定翼,防止船身滚动并减轻摇曳状况。有些乘客乘坐其他交通工具会晕车,但在邮轮上完全不晕船。如你还未消除顾虑,我们建议你带上晕船药。如你在邮轮上晕船或感到身体不适,可以到船上的医疗中心接受治疗。

歌诗达邮轮舱房是以累加人数的形式命名,如内舱双人房,海景三人房等等。 主要有四种房型:内舱房, 海景房,阳台房,套房。

歌诗达邮轮提供包括室内、室外游泳池;按摩池;健身房设备;桑拿房与SPA中心;4D影院、F1模拟赛车方程式、棋牌室、天幕影院、迪斯科、大剧院等各式娱乐设施;除此之外,更有各式瑜伽、舞蹈、意大利语课程;“威尼斯狂欢节”和“Ciao!意大利欢迎你“主题派对;丰富的岸上观光行程等,缤纷活动一应俱全。登上歌诗达邮轮,你的每日行程一定会精彩得“根本停不下来”!

购买一张歌诗达邮轮的船票,你将同时获得包含:客舱住宿服务、一日多餐的膳食服务、精彩纷呈的娱乐表演、儿童俱乐部和舞蹈班等多重服务。

歌诗达邮轮一般舱房房内都配备:两张双人床(可合并成大床),沙发,独立卫浴,梳妆台,吹风机,液晶电视,电话,保险柜,冰箱,热水壶,衣柜。

歌诗达邮轮旨在为乘客提供一个舒适放松的自由空间。舱房、甲板、剧院、自助餐厅等公共区域对于穿着没有特殊要求。但是当你前往主餐厅或付费餐厅,以及出席正装晚宴时建议穿着正式,享受意大利风情。

两位成人与一位儿童乘坐邮轮,即使儿童只是几个月大的婴儿,也不能入住双人房。
邮轮的救生设备是定员设计,出于安全考虑,对每间舱房可入住的人员有严格限制。2大1小的情况,必须预订可入住3人的舱房,如三人房、家庭房等。

官网客服的工作时间为工作日:9:00-18:00 (法定节假日及圣诞节除外)。

为了减少乘客绑定歌诗达卡的等待时间,在此我们诚挚的希望您预装支付宝APP的同时,携带标有 VISA,Master Card(万事达卡),American Express(美国运通)标志的信用卡。

游客在上船后发现行李箱损坏,请联系船上客服中心服务人员。船方服务人员会安排人员维修,如损坏严重确实无法维修,船方服务人员会安排客人填写破损/遗失行李申明并转交我公司客服中心(400 820 7888)跟进。

游客在下船后发现行李箱损坏,请联系码头工作人员填写破损/遗失行李申明。我公司客服中心(400 820 7888)会根据公司相关条例做好适当善后工作。

游客发现行李箱遗失,请及时联系船方服务人员或码头工作人员填写破损/遗失行李申明,并提供详细的遗失行李描述。我公司客服中心(400 820 7888)会联系有关部门查找行李,并按照公司相关条例做好适当的善后工作。

我公司对如下情况的财产损失和遗失不负任何赔偿责任:因客人自身原因疏忽造成的个人财产的损坏和遗失;与任何空中或地面运输有关的行李托运所造成个人财产的损坏和遗失;托运的易碎物品损坏所造成的损失;我公司对珠宝、现金、文件、摄影/电子设备、食品或其它贵重物品损坏和遗失不负任何赔偿责任。注意:赔付可能需要提供相关购买凭证和票据。

游客有自行看管私人物品的责任,任何遗留的舱房内或公共区域的贵重物品或其他物品,如经发现船上会登记备案并交送歌诗达邮轮岸上办公室相关部门。游客如需认领,请联系歌诗达上海办事处客户服务中心,如物品确认属实,游客需承担相应运费,并承担母港不在中国大陆始发的航次所可能申报海关产生的关税。对于遗留物品,我公司代为保管3个月,如过期无人认领将予以销毁。

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